Вы занимаетесь производством и выпуском определенной продукции, услуг? В таком случае вам лучше заранее познакомиться с таким документом, как ИСО 9000. Это серия международных стандартов, которые описывают требования к системе менеджмента качества как организаций, так и предприятий. Всю серию стандартов разработал технический комитет международной организации по стандартизации. В их основе лежат идеи, положения теории всеобщего менеджмента качества.

Серия ИСО 9000 несколько раз меняла свой первоначальный состав. Самый первый документ подготовили в 1987 году. Следующую за ней версию составили в 1994 году, она представляла предыдущий вариант с внесенными некоторыми уточнениями. Третья версия увидела свет уже в 2000 году. На этот раз специалисты не обошлись мелкими правками и радикально пересмотрели вариант 1994 года. А вот четвертую редакцию уже выпустили разобщенно. Технический комитет, несмотря на ожидания, обошелся только мелкими правками: исправление неточностей, разночтений. Следующий выпуск документа планируется в течение ближайшего года. Кстати, все стандарты ИСО 9000 приняли почти 200 стран как национальные правила. Их с успехом можно применять на любых предприятиях и производствах, независимо от размера выпускающих площадей, форм собственности, сферы деятельности.

Кстати, непосредственные требования к работе содержатся только в одном стандарте этого пакета документов. Чтобы подтвердить свое соответствие, действует двухуровневая система. Для сертификации систем менеджмента качества определенных структур были созданы аудиторские организации, так называемые органы по сертификации. Они должны быть аккредитованы национальными аккредитационными обществами. Но можно обратиться и к независимым системам аккредитации.

Нельзя забывать, что ИСО 9000 не стандарт качества непосредственно продукта и в свою очередь не может быть гарантом высокого качества товара. Есть так называемый стандарт ИСО 9001, который как раз-таки дает представление о некотором уровне гарантии и надежности поставщика. Это минимальный уровень требований, соблюдение которых позволяет войти на рынок. Сертификат же ИСО 9001 – это внешнее независимое подтверждение соответствия требованиям стандарта. Цель же такой серии стандартов ИСО – постоянная работа документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика.

Источник: ua-femida.ru